Оператор по работе с клиентами (сервис менеджер)
- Sana: 24.07.2024
- Samarqand
- To'liq bandlik
Kompaniyaning qaynoq pozitsiyalari
Barchasini ko'rishIsh haqida
SIYOB GROUP OF COMPANIES — успешный многопрофильный холдинг, лидер в производстве и реализации товаров народного потребления в Узбекистане на протяжении 25 лет.
В составе холдинга - компания "PureMilky Works", крупнейший молочный завод в стране, специализирующийся на производстве натуральной молочной и масложировой продукции.
Требования к кандидату:
- Опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов.
- Отличные коммуникативные навыки и умение убеждать.
- Знание основных принципов работы CRM-систем.
- Готовность к работе в нестандартных ситуациях.
Ключевые показатели эффективности:
- Уровень удовлетворенности клиентов.
- Качество обслуживания клиентов, измеряемое по обратной связи и рейтингам.
Обязанности:
- Взаимодействие с клиентами компании, обеспечение высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов, включая установление и поддержание долгосрочных отношений.
- Информирование клиентов и предоставление информации о продуктах или услугах компании.
- Разработка и реализация стратегий улучшения качества обслуживания клиентов.
- Отвечать на сообщения и входящие звонки.
- Решение спорных ситуаций, удовлетворение жалоб
Коммуникация:
- Взаимодействие с внутренними отделами компании для решения проблем клиентов.
- Поддержание постоянной связи с клиентами через телефонные звонки, электронную почту и социальные сети.
Анализ и отчетность:
- Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения процессов обслуживания.
- Подготовка отчетов о проделанной работе, результативности и прогнозировании показателей работы с клиентами.
Развитие бизнеса:
- Поиск новых клиентов и развитие существующих клиентских отношений.
- Участие в разработке маркетинговых стратегий для увеличения объема продаж.
Мы предлагаем:
- Режим работы: с 8:00 до 17:00, суббота до 12:00, воскресенье выходной.
- Бесплатные обеды в корпоративной столовой.
- Возможности для личностного и карьерного развития , включая обучающие программы и тренинги.
- Дружественная атмосфера в команде профессионалов.
- Абонемент в современный спортивный зал.
- Доступ к продукции Pure Milky и кофе.
- Участие в инновационных проектах.
- Конкурентная заработная плата и дополнительные бонусы.
- Компенсация ГСМ и дорожных расходов.
- Корпоративная мобильная связь и интернет.
- Оформление по ТК РУз, оплачиваемый больничный и отпуск.
Присоединяйтесь к нашей динамичной команде , где каждый день приносит новые возможности для вашего профессионального и личностного роста .
Raqobat tahlili
Shaxsiy reyting
Umumiy ko'rilganlar soni: 346 ta
- Imkoniyat kam
- Yaxshi
- Ajoyib
- A'lo
Xavfsizlik bo'yicha maslahatlar
Wejob kompaniyasidan eslatma. Xurmatli mijoz sizni to'g'ridan-to'g'ri ishga qabul qilish bo'linmalari va ishga qabul qiluvchi foydalanuvchilarga ish qidirayotganlarning qonuniy huquq va manfaatlariga zarar etkazuvchi har qanday noqonuniy pul bersang ishga joylayman deganlar yokidam noqonuniy xatti-harakatlarni, shu jumladan, ish qidiruvchilarning hujjatlarini olib qo'yish, ish qidiruvchilarning mol-mulkini undirish va ish qidiruvchilardan mablag'ingizni boshqa siz uchun muhim bo'lgan malumotlaringizni bermang. Ish qidiruvchilarga aktsiyalarga sarmoya kiritishga ruxsat berish va ish qidiruvchilarni boshqa joylarga ko'chib o'tishga undash.Ushbu ishga kirish, boshqa joylarda treningda qatnashish, ish izlovchilarning rezyumelaridan qonun va qoidalarni buzgan holda foydalanish holatlarni sezsangiz darhol Aloqa sahifasidan murojat qilishingizni so'rab qolamiz. Eslatma: Ish beruvchi mijozlar sizdan hali ish boshlamagan vaqtingizdan hech qachon sizni hisob raqamingizni so'rab oldindan (avans) pulini to'lamaydi, yokidam sizni boshqa gaplar aytib sizni kartangizni olishga harakat qilishi mumkin. Iltimos bundaylarga ishonmasligisni so'rab qolardik
* Asosiysi bunday malumotlarga Wejob kompaniyasi javobgar bo'lmaydiKalit so'zlar
Hozircha malumotlar mavjud emas!