Customer Support (Специалист поддержки клиентов )
- Sana: 16.09.2024
- Toshkent Shahri
- To'liq bandlik
Kompaniyaning qaynoq pozitsiyalari
Barchasini ko'rishIsh haqida
Обязанности:
- Отвечать на обращения через чаты, обеспечивая быстрое и эффективное решение проблем клиентов;
- Принимать входящие звонки и обрабатывать запросы клиентов;
- Предоставлять информацию о продуктах или услугах компании;
- Решать простые проблемы и вопросы самостоятельно, обращаясь к руководству или коллегам в случае необходимости;
- Проводить анализ повторяющихся проблем и информировать руководство;
- Следить за соблюдением сроков решения проблем клиентов и обеспечивать их своевременное выполнение.
- Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно общаться как устно, так и письменно на Узбекском и Русском языке;
- Умение работать в команде и соблюдать профессиональную этику;
- Опыт работы в области клиентского обслуживания или службы поддержки будет преимуществом;
- Знание основных принципов работы с компьютером. Опыт работы с программным обеспечением для обработки запросов клиентов (CRM, Helpdesk и т. д.) также будет преимуществом;
- Способность быстро учиться и адаптироваться к изменяющимся ситуациям;
- Умение эффективно решать проблемы и работать под давлением;
- Высокий уровень ответственности и внимательность к деталям;
- Гибкий график работы и готовность к сменному графику.
- Комфортабельный, уютный и светлый офис;
- Весёлая и дружная команда из профессиональных экспертов;
- Гибкий график 5/2
- Почасовая оплата;
- Карьерный рост;
- Интересные мероприятия: тимбилдинги, Quiz, еженедельные мероприятия.
Raqobat tahlili
Shaxsiy reyting
Umumiy ko'rilganlar soni: 276 ta
- Imkoniyat kam
- Yaxshi
- Ajoyib
- A'lo
Xavfsizlik bo'yicha maslahatlar
Wejob kompaniyasidan eslatma. Xurmatli mijoz sizni to'g'ridan-to'g'ri ishga qabul qilish bo'linmalari va ishga qabul qiluvchi foydalanuvchilarga ish qidirayotganlarning qonuniy huquq va manfaatlariga zarar etkazuvchi har qanday noqonuniy pul bersang ishga joylayman deganlar yokidam noqonuniy xatti-harakatlarni, shu jumladan, ish qidiruvchilarning hujjatlarini olib qo'yish, ish qidiruvchilarning mol-mulkini undirish va ish qidiruvchilardan mablag'ingizni boshqa siz uchun muhim bo'lgan malumotlaringizni bermang. Ish qidiruvchilarga aktsiyalarga sarmoya kiritishga ruxsat berish va ish qidiruvchilarni boshqa joylarga ko'chib o'tishga undash.Ushbu ishga kirish, boshqa joylarda treningda qatnashish, ish izlovchilarning rezyumelaridan qonun va qoidalarni buzgan holda foydalanish holatlarni sezsangiz darhol Aloqa sahifasidan murojat qilishingizni so'rab qolamiz. Eslatma: Ish beruvchi mijozlar sizdan hali ish boshlamagan vaqtingizdan hech qachon sizni hisob raqamingizni so'rab oldindan (avans) pulini to'lamaydi, yokidam sizni boshqa gaplar aytib sizni kartangizni olishga harakat qilishi mumkin. Iltimos bundaylarga ishonmasligisni so'rab qolardik
* Asosiysi bunday malumotlarga Wejob kompaniyasi javobgar bo'lmaydiKalit so'zlar
Hozircha malumotlar mavjud emas!