Оператор (Supervisor) Колл-центра
- Sana: 18.09.2024
- Toshkent Shahri
- To'liq bandlik
Kompaniyaning qaynoq pozitsiyalari
Barchasini ko'rishIsh haqida
В компанию AKELA GROUP MACHINERY требуется (Supervisor) Оператор Колл-центра
Требования:
Среднее или высшее образование;
Знание ПК, офисных программ, умение работать с электронными каталогами.
Навыки активных продаж;
Опыт работы в сфере продаж от 1 года
Знания языков:
- Узбекский язык;
- Русский язык;
Пол: Не имеет значения
Обязанности:
Основная задача Оператора Колл-центра – организация полного взаимодействия клиента и компании, максимальное удовлетворение нужд клиента, в рамках должностных обязанностей.
Должностные обязанности Оператора:
- принимает звонки клиентов;
- определяет тип клиента и закрепляет клиента за конкретным менеджером по продажам, в соответствии с классификацией клиента и группой менеджера;
- в соответствии с принятой в компании технологией и методикой, лично принимает заказ у клиентов, кроме новых (впервые обратившихся и не имеющих закрепленного за ними менеджера );
- ключевых клиентов переключает на соответствующего менеджера отдела продаж, предварительно записывая информацию о клиенте. В случае отсутствия менеджера отдела продаж, переключает на другого менеджера отдела продаж, руководителя продажами. Если в данную минуту нет ни одного доступного менеджера отдела продаж , руководителя продажами - переключает на руководителя компании;
- и др.
Критерии оценки деятельности Оператора:
- достижение компанией целевых показателей;
- отсутствие обоснованных претензий к оператору со стороны структурных подразделений компании;
- оперативность, точность и аккуратность при приеме заказов, отсутствие ошибок;
- отсутствие обоснованных претензий со стороны клиентов;
Отсутствие негативных личностных оценок со стороны руководства компании, ведущих менеджеров; - отсутствие обоснованных претензий со стороны структурных подразделений компании.
- и др.
Условия:
- Официальная занятость предусмотрена;
- Карьерный рост, личностное и профессиональное развитие;
- Своевременная оплата труда;
- Работа в дружной команде;
- Комфортабельный офис;
- График работы 6/1: 08:00-17:00
Если вас заинтересовала вакансия, отправьте свое резюме в Телеграм ID: Akbar_AGM или свяжитесь по указанному телефону. Мы рассмотрим вашу кандидатуру и свяжемся с вами для дальнейшего сотрудничества.
Raqobat tahlili
Shaxsiy reyting
Umumiy ko'rilganlar soni: 91 ta
- Imkoniyat kam
- Yaxshi
- Ajoyib
- A'lo
Xavfsizlik bo'yicha maslahatlar
Wejob kompaniyasidan eslatma. Xurmatli mijoz sizni to'g'ridan-to'g'ri ishga qabul qilish bo'linmalari va ishga qabul qiluvchi foydalanuvchilarga ish qidirayotganlarning qonuniy huquq va manfaatlariga zarar etkazuvchi har qanday noqonuniy pul bersang ishga joylayman deganlar yokidam noqonuniy xatti-harakatlarni, shu jumladan, ish qidiruvchilarning hujjatlarini olib qo'yish, ish qidiruvchilarning mol-mulkini undirish va ish qidiruvchilardan mablag'ingizni boshqa siz uchun muhim bo'lgan malumotlaringizni bermang. Ish qidiruvchilarga aktsiyalarga sarmoya kiritishga ruxsat berish va ish qidiruvchilarni boshqa joylarga ko'chib o'tishga undash.Ushbu ishga kirish, boshqa joylarda treningda qatnashish, ish izlovchilarning rezyumelaridan qonun va qoidalarni buzgan holda foydalanish holatlarni sezsangiz darhol Aloqa sahifasidan murojat qilishingizni so'rab qolamiz. Eslatma: Ish beruvchi mijozlar sizdan hali ish boshlamagan vaqtingizdan hech qachon sizni hisob raqamingizni so'rab oldindan (avans) pulini to'lamaydi, yokidam sizni boshqa gaplar aytib sizni kartangizni olishga harakat qilishi mumkin. Iltimos bundaylarga ishonmasligisni so'rab qolardik
* Asosiysi bunday malumotlarga Wejob kompaniyasi javobgar bo'lmaydiKalit so'zlar
Hozircha malumotlar mavjud emas!